Vanliga frågor


 
Vilken tid kan vi checka in?
Incheckningen är öppen mellan 16.00-18.00 där efter stänger den bemannade receptionen önskar ni checka in senare går detta bra om ni betalar ert boende i förskott och vi lägger ut nyckel efter överenskommelse. Dett måste meddelas till oss i förväg om ni kommer senare än våra öppettider.

 
När betalar vi vår bokning?
Betalningsalternativ faktura i förskott eller kortbetalning, swish eller kontanter i samband med incheckning 

Ingår frukost i priset?
Ja det ingår till alla våra rum, vid önskemål eller allergi säg gärna till i förväg.
OBS har ni bokat vår lägenhet ingår det ej i priset.

Vi vill gärna boka, har ni lediga rum?
Det lättaste är att ni mailar oss på pensionathaga@outlook.com så återkommer vi för det mesta innom de närmsta timmarna. Skriv önskat datum på er vistelse samt hur många personer ni är.

Är det trappor hos er?
Om ni har svårt för trappor meddela oss detta så får ni självklart ett rum på bottenvåningen. Här är det inga nivåskillnader och det går bra med rullstol.
 
Finns det möjligheter att tillaga egen mat hos er?
Vi har ett litet enklare pentry med kylskåp, micro, vattenkokare & kaffebryggare. I trädgården finns det grillar. Men vi har inte någon spis eller ugn.
 
Hur långt är det till Sandviks hamn?
Det är bara 1 km bort
 
Kan man hyra cyklar hos er?
Ja det går utmärk, säg gärna till oss i samband med er bokning.
 
Vad gäller vid avbokning?
Vi har gratis avbokning fram till 7 dagar före ankomst, där efter debiterar vi första natten om avbokning sker i alla lägen. Vid utebliven ankomst debiteras den totala bokningssumman.
Vid sjukdom som gör att ni inte kan resa, se till att få ett läkarintyg som styrker sjukdomen och kan visas upp till ert försäkringsbolag för att få ut ersättningen där ifrån.
 
Ingår det WIFI?
Absolut
 
Har vårat rum egen toalett?
I dagsläget har endast familjerum nummer 12 ett eget badrum och lägenheten nummer 14, de andra rummen har delade badrum. Vi har gott om nyrenoverade fräscha toaletter som städas flera gånger per dag.

Är husdjur välkomna?
Husdjur är välkomna i rum 12 & lägenheten 14. Vid extrastädning pga mycket päls / hårstrån debiteras en eftra städavgift på 1000 kr. Förstör husdjuret något under vistelsen är den bokningsansvariga betalningsskyldig för reparationskostnader. Hundar ska hållas kopplade i vår trädgård.

Kan man äta middag på pensionatet?
Vi erbjuder endast logi med frukost. Men i Sandviks hamn finns både pizzeria, restauranger & fiskaffär. många köper med take away och äter på pensionatet.